Начинающий риэлтор: что нужно знать. С чего начать начинающему риэлтору по недвижимости? Как стать агентом по аренде самостоятельно

На рынке недвижимости постоянно совершается огромное число сделок, включающих куплю-продажу, обмен и аренду. Заключение договоров по таким сделкам зачастую требует предоставления большого количества документов, а также имеет существенные финансовые риски при неверном юридическом оформлении. Поэтому многие участники этих процессов предпочитают обращаться к посредникам, которые обладают достаточными знаниями в этой области, и могут подобрать наиболее выгодный вариант.

Кто такой риелтор

Риелтором называется специалист, который и оказывает подобные услуги.

Риелторская деятельность включает в себя два направления:

оказание консультационных и информационных услуг по той или иной сделке;
непосредственное участие в совершении сделки в качестве посредника.

Именно второй пункт приносит основной доход риелторам, которые получают комиссию в виде оговоренного заранее процента от стоимости совершенной сделки.

Обязанности риелтора и его права

На данный момент деятельность риелторов не регламентирована каким-либо специальным законодательством, подчиняясь только общим положениям Гражданского кодекса. Поэтому невозможно четко определить круг обязанностей, выполняемых риелтором.

Если в большинстве зарубежных стран риелтор осуществляет только поиск клиентов и сведение покупателя и продавца, то у нас зачастую риелтор оказывает помощь и в юридическом сопровождении сделки до конца.

В общем случае деятельность такого специалиста включает в себя следующие обязанности:

Поиск клиентов, интересы которых он будет представлять. Это могут быть как покупатели и арендаторы, так и предлагающая недвижимость сторона.
Предоставление максимально полной информации по возможной сделке своему клиенту, включая первичную оценку имеющейся недвижимости.
Подбор устраивающих клиента вариантов недвижимости и демонстрация этих объектов, если клиент является покупателем или арендатором.
Проверка юридической «чистоты» предлагаемого объекта и отсутствия на нем различных обременений.
Помощь в сборе всех необходимых документов и правильное оформление их.
Ведение переговоров с другой стороной заключаемой сделки, помощь в оформлении договора, сопровождение на всех стадиях договорных отношений.
Представление интересов клиента при подаче документов в государственные инстанции и нотариальные конторы, заключении договора.

При этом риелтор обязан действовать исключительно в интересах своего клиента, а также сохранять всю получаемую им информацию в тайне, обеспечивая конфиденциальность совершаемой сделки.

К сожалению, права риелтора также не прописаны по причине отсутствия соответствующего законодательства.

Поэтому по большому счету риелтор вправе требовать совсем немного:

получение прописанной в договоре оказания услуг оплаты в случае заключения сделки;
отсутствие материальной ответственности перед клиентом в случае каких-либо нарушений со стороны государственных органов и лиц, их представляющих;
возмещение фактически понесенных затрат в случае отказа клиента от услуг риелтора.

К сожалению, если клиент по каким-то причинам решает отказаться от совершения сделки, то требовать выплату неустойки риелтор не имеет права. А расходы, понесенные им в процессе, должны быть доказаны наличием чеков и квитанций.

И в любом случае такая сумма обычно редко перекрывает то время, которое потратил риелтор на подбор интересных клиенту вариантов.

Я б в риелторы пошел – пусть меня научат!

Итак, как стать риелтором, да еще и успешным? Чтобы достичь успеха в любой сфере деятельности, необходимо потратить значительное время на ее изучение, в том числе теоретических основ, а также приобрести большой практический опыт.

Риелтор в российских условиях должен обладать целым грузом знаний в смежных областях:

он обязан разбираться в юридических тонкостях оформления сделок с недвижимостью;
понимать специфику налогообложения в сфере недвижимости;
разбираться в вопросах кредитования и страхования при приобретении или аренде жилых или коммерческих помещений;
иметь знания психолога, чтобы хорошо разбираться с людьми;
иметь навыки продаж и понимать основы маркетинга, чтобы продвигать взятый на себя объект.

Поскольку в нашей стране эта профессия официально появилась не так давно, обучение данной специальности еще не налажено на достойном уровне. Лишь в некоторых учебных заведениях существует схожая профессия – она именуется «Экспертиза и управление недвижимостью».

Гораздо больше различных краткосрочных курсов, предлагаемых небольшими обучающими компаниями.

Большинство же новичков предпочитают проходить обучение в агентствах недвижимости. Многие крупные компании предлагают стажировку и обучении при приеме на работу.

В этом случае будущий риелтор получает не только теоретические знания, но и бесценную практику под руководством тех, кто уже достиг определенного успеха.

Самостоятельное изучение этой специальности по бесплатным источникам в Интернете или письменным изданиям также возможно, но займет гораздо больше времени. Кроме того, такой вариант может привести к серьезным проблемам из-за незнания юридических тонкостей составления договоров и оформления документов.

Как правило, такой способ можно порекомендовать лишь тем, кто уже имеет определенную практику в смежных областях. Также самостоятельное обучение может стать способом познакомиться с профессией риелтора с целью понять, насколько она подходит человеку.

Что отличает успешного риелтора

Как и в любой профессии, деятельность риелтора предполагает наличие ряда качеств, при отсутствии которых вряд ли стоит рассчитывать на успех.

Самыми главными из них являются:

Высокая коммуникабельность, умение находить общий язык практически с каждым человеком, вести переговоры и убеждать людей.
Настойчивость, сочетающаяся с чувством такта.
Это особое искусство – стремиться к своей цели и уметь уговорить клиента на заключение сделки, не становясь при этом назойливым.
Легкость на подъем и готовность к многочисленным разъездам, даже в выходные дни и в вечернее время.
Умение обрабатывать большие объемы информации. Необходимо постоянно отслеживать изменения в законодательстве, анализировать рынок недвижимости.
Хорошая память.
Чтобы получать по-настоящему хорошие деньги, у риелтора в разработке должно находиться одновременно несколько сделок, детали каждой из которых желательно помнить.
Высокая устойчивость к стрессам и терпение.
Конкуренция на этом рынке крайне высока, а клиенты зачастую меняют свое решение прямо на ходу, так что нужно научиться не принимать все близко к сердцу и действовать даже в неблагоприятных условиях.
Организованность и пунктуальность.
В условиях свободного графика не так просто заставить себя работать, но заработок риелтора зависит исключительно от количества заключенных сделок, а потому необходимо иметь жесткую самодисциплину.

Как стать успешным риэлтором поможет узнать видео.

Волк-одиночка или командный игрок

Практически любой начинающий риелтор сталкивается с вопросом, стоит ли ему устраиваться в какое-либо агентство недвижимости или же действовать на свой страх и риск. Сразу стоит сказать, что второй вариант подходит только тем, кто имеет опыт работы с недвижимостью и более-менее разбирается в правовых основах его функционирования.

Для работы в этой области с нулевыми знаниями и опытом лучше попробовать себя в штате крупной компании.

Несомненными достоинствами агентств недвижимости являются:

уже известное на рынке имя, внушающее больше доверия, чем начинающий предприниматель;
отлаженная система обучения и стажировки, в ходе которой можно узнать достаточно быстро все тонкости этой деятельности;
возможность учиться на чужих ошибках и использовать чужой опыт;
юридическая поддержка, ведь в таких компаниях, как правило, существует целые отделы законников;
нет необходимости искать помещение для проведения переговоров, что особенно важно с крупными клиентами.

Главным же недостатком такого начала деятельности в качестве риелтора является то, что значительная часть полученной от сделки комиссии уйдет в агентство, а сам риелтор вынужден будет довольствоваться небольшой частью вознаграждения. Впрочем, на первых порах начинающий посредник на рынке недвижимости вряд ли сумеет что-то заработать.

Более того, очень часто самого новичка использует его работодатель, ведь в первую очередь новый сотрудник ищет клиентов среди своих знакомых и родственников, обеспечивая компании приток новых заказчиков.

Если начальной точкой карьеры риелтора выбрано именно агентство недвижимости, нужно постоянно находиться в движении и использовать любую возможность для получения новых и полезных знаний. Общение с другими сотрудниками позволит быстрее узнать нюансы этой работы, на конкретных примерах познакомиться с частыми ошибками, завести полезные знакомства.

Еще одним важным плюсом крупной компании для начинающего риелтора является то, что при изменении законодательства подстроиться под новые условия будет гораздо легче. Вот уже несколько лет планируется ввести законопроект, который регулировал бы риелторскую деятельность.

В имеющихся вариантах есть предложения, согласно которым осуществлять деятельность в качестве риелтора сможет только участник профессиональной гильдии или ассоциации. А членство в такой организации стоит весьма недешево.

Если же специалист работает самостоятельно, то он, с одной стороны, имеет возможность получать всю комиссию от совершения сделки, не делясь ею с работодателем. Однако при этом он лишается поддержки и вынужден опираться только на свои силы.

Каждый риелтор должен знать…

Для успешной деятельности в этой области стоит придерживаться нескольких правил, которые серьезно помогут в продвижении себя как специалиста:

Репутация превыше всего.
Это главный ресурс, за счет которого риелтор может достичь настоящих высот.
Лояльность к клиенту и действия в его интересах – залог славы настоящего профессионала.
Честность и достоверность информации, которую сообщает риелтор клиенту, может лишить его сиюминутной выгоды, но в дальнейшем будет работать на имя специалиста.
Информация является важнейшим источником дохода.
Поэтому необходимо постоянно обновлять имеющиеся базы данных и вовремя узнавать об изменениях в законодательстве.
Пунктуальность и ответственность – две важные составляющие успеха.
Только активная деятельность способна принести риелтору хороший заработок.
Это именно та профессия, где нельзя сидеть сложа руки в ожидании очереди из клиентов.

Работа с клиентами

Риелторская деятельность напрямую связана с общением с людьми, и успех в этой профессии зависит исключительно от того, насколько убедительными покажутся доводы риелтора. Главной особенностью работы такого специалиста является то, что к каждому клиенту необходим индивидуальный подход, здесь нет места потоковому методу обслуживания.

Кроме того, немалое число людей попросту боятся риелторов, ведь нередко в СМИ проскальзывает информация о преступниках, из-за которых люди лишаются не только жилья, но и порой жизни.

Поэтому главной задачей любого риелтора является войти в доверие к клиенту и убедить его, что заключаемая сделка будет в первую очередь служить интересам самого заказчика.

Здесь стоит отметить несколько важных моментов:

Первое впечатление должно быть исключительно положительным.
Оно складывается из опрятного внешнего вида риелтора, его пунктуальности и его доброжелательного отношения к клиенту.
Не стоит навязывать свои услуги слишком назойливо – это отпугивает клиентов.
Также стоит аккуратно использовать методы продаж, основанные на НЛП (нейролингвистическом программировании) – многие уже наслышаны о таких способах, и их применение вызывает отторжение.
Умение выслушать клиента, а порой и выступить в качестве «жилетки», если тот хочет высказать накопившиеся проблемы, является несомненным плюсом для любого риелтора.
Главное, вовремя повернуть русло разговора в нужном направлении.
Необходимо заранее прорабатывать все возможные возражения клиента и отвечать на них убедительно и уверенно.
Также нужно вырабатывать навык избегать открытого спора с клиентом, давая возможность тому самостоятельно придти к нужным выводам, незаметно подводя его к этому.

Сколько можно заработать риелтору

Разумеется, вопрос материального вознаграждения является одним из самых интересных для любого, кто раздумывает о начале своей карьеры в качестве риелтора.

Стоит сразу сказать, что какой-то общей цифры не существует. Дело в том, что риелторы не имеют фиксированного оклада.

Денежный результат зависит исключительно от количества совершенных сделок и их цены.

Так, существует несколько ступеней или направлений в сфере продажи и аренды недвижимости:

аренда жилых помещений;
аренда малых объектов коммерческой недвижимости;
продажа жилья на вторичном рынке;
продажа новых помещений в среднем ценовом сегменте;
продажа крупных объектов коммерческой недвижимости, а также элитных жилых квартир и домов.

В качестве оплаты за свои услуги риелтор получает комиссию, которая составляет от 5-10% при продаже недвижимости до 50-100% при сдаче помещения в аренду. Понятно, что размер возможного заработка различается не только в зависимости от типа сделки, но и от региона, в котором она совершается.

Так, стоимость квартиры в Москве может превышать в десяток раз аналогичное помещение в маленьком городке с нулевым спросом.

Самые успешные риелторы могут рассчитывать на внушительные суммы в несколько сотен тысяч рублей в месяц, однако таких «звезд» этого бизнеса единицы. Более реалистичной выглядит сумма в 50-100 тысяч в месяц (для Москвы), которую зарабатывают более-менее успешные риелторы.

Однако значительная часть вынуждена перебиваться единичными сделками, в таком случае их доход может быть даже меньше минимального заработка по региону.

Не стоит забывать и о кризисе, который основательно подкосил рынок недвижимости. Количество платежеспособных покупателей сократилось при увеличении спроса, поэтому стоимость одной сделки заметно снизилась, а число их уменьшилось.

Не лишним для начинающего риелтора будет прислушаться к советам специалистов этого дела:

Риелтор не может работать по всем направлениям сразу, необходима узкая специализация, которая позволит стать профессионалом в конкретной области.
Ведь в каждой нише нужна определенная база знаний и навыков.
Так, для работы с загородной недвижимостью требуется знание земельного кодекса, а при продаже или аренде коммерческих зданий необходимо знать особенности градостроительных законов.
Не стоит надеяться на быструю прибыль и ожидать обещанных золотых гор сразу после начала деятельности.
Как правило, первая сделка совершается через несколько месяцев после начала работы, а настоящего успеха можно добиться лишь через два-три года.
Эта работа никоим образом не является легкой, придется потратить много сил и времени, чтобы стать успешным риелтором.

Чем рискует риелтор, а также плюсы и минусы этой профессии

Работа риелтора не отличается стабильностью и зависит от того, насколько активно он сможет искать клиентов и уговаривать их на совершение сделки.

Также этой профессии присущ ряд рисков, которые могут основательно пошатнуть желание делать карьеру в этой области:

Неопределенность законодательства.
В 2016 году планировалось внесение очередной версии законопроекта, регулирующего риелторскую деятельность.
Среди прочего, было озвучено предложение об обязательном высшем юридическом или экономическом образовании для осуществления данной деятельности.
Непредсказуемость условий работы создает значительные риски.
Обман со стороны клиентов.
Зачастую сведенные риелтором покупатель и продавец предпочитают договориться за спиной специалиста, чтобы не платить комиссию.
Суд, как правило, встает на сторону обманутого посредника, но для этого нужны доказательства и время, потраченное на подачу иска.

Также стоит отметить и основные минусы риелторской деятельности:

длительное время, необходимое для совершения первой сделки;
отсутствие гарантий и «подушки безопасности», нестабильность заработка;
ненормированный рабочий день;
огромная конкуренция;
высокий уровень стресса;
значительная ответственность за заключаемую сделку.

Однако не все так плохо, у специальности риелтор есть и явные достоинства:

свободный график работы;
отсутствие потолка заработной платы;
заработок зависит только от приложенных усилий;
результат от проделанной работы воплощается в денежное выражение практически сразу.

Заключение

Деятельность риелторов за недолгое время своего существования в России обросла множеством мифов.

Вопреки им, эта работа не приносит легкие деньги, для заработка необходимо много трудиться.

Начав с нуля карьеру в этой сфере, придется потратить много сил и времени, прежде чем получить первый доход.

Для успешной работы в качестве риелтора необходимо отличное знание законодательной базы рынка недвижимости, а также умение общаться с клиентом и убеждать его.

Как общаться с клиентом перед показом квартиры, можно узнать из видео.

Вконтакте

Риелтор, или агент по недвижимости. Многих людей авантюрного склада привлекает эта профессия. Со стороны кажется, что это легкие деньги. Свел продавца и покупателя, проверил документы по шаблону, забрал комиссию 100, а то и 200 тысяч. И работы-то на пару дней всего, и высшего образования не надо. Чего проще? Так ли легко даются деньги агентам, выяснил на своем опыте корреспондент IQ Review Анатолий.

Ну здесь все просто. С детства имею склонность к «халяве». Мама, например, хотела, чтобы я стал врачом. А я сам никогда не стремился к профессиям, где нужно много учиться, долго практиковаться и усердно работать, чтобы чего-то добиться. Долгое время после института я «кантовался» на временных работах не по специальности, лишь бы платили побольше. Время шло и пора уже было определяться, где же можно , чтобы не напрягаться и денег побольше платили.

Мне попалось объявление в интернете о работе риелтором. Обещали всему научить с нуля и стабильный доход от 60 тысяч в месяц. Сразу вспомнился случай, когда продавали дедушкину квартиру. Какие-то люди пришли, чего-то подписали и заработали, как я потом узнал, 5 тысяч долларов. Хорошо, что взяли с покупателей, а не с нас.

Типичное объявление выглядит примерно так:

«Требуется агент по недвижимости. Опыт работы и образование значения не имеют. Крупная компания проводит набор стажеров. Обучим с нуля, было бы желание. Зарплата высокая, от 50 тысяч в месяц, потолок не ограничен. Звоните!».

Всякие явные «лохотроны» я давно привык сразу отличать и отбрасывать. В моем случае это было объявление от Инкома. Компания — на слуху, крупнейший игрок на рынке сделок с недвижимостью. Я решил, что здесь уж точно все без обмана. В общем, я вдохновился и записался на .

Работа риелтором в «Инком-Недвижимость». Сколько может заработать агент без опыта?

Собеседований было два. На первом в «переговорке» встречает кадровик и рассказывает о вакансии, о компании и т.д. Сразу предупредили, что зарплата «черная». Меня это не смутило, как и их не смутила моя трудовая биография с разными должностями, ни на одной из которых я не задерживался более полугода. В общем, у них есть несколько направлений: «вторичка», новостройки, аренда и таунхаусы. Мне попалось объявление о наборе агентов для вторичного рынка квартир, туда меня и отправили.

Вот с таким материалом мне и предстояло работать

На втором собеседовании встретил руководитель отдела. Диалог был коротким, после чего состоялась экскурсия по офису Инкома. Мне показали отдел и прикрепили наставника. Наставник выбирается начальником отдела из опытных риелторов. С первого же дня дали огромную энциклопедию. Ее надо было выучить чуть ли не дословно. Там куча всяких приемов переговоров, техник «холодных звонков», сборники законов о сделках с недвижимостью. Все это желательно знать досконально, в процессе работы пригодится. Копировать и выносить томик за пределы офиса строжайше запрещено.

Структура зарплаты и карьерная лестница в компании «Инком-Недвижимость»

Вся зарплата - проценты со сделок. Процент увеличивается с количеством заключенных сделок. Первоначально тебе дается статус агента. Агенту положено 20% от комиссии со сделки.

Есть несколько ступеней карьерного роста. По мере роста в должности растет процент от сделки:
агент-стажер - 20% от комиссии;
агент - 40%;
риелтор-эксперт - 60%;
старший эксперт - 70%.

Только после этого идет первая административная должность с окладом - начальник отдела

Инком ориентируется на комиссию в 5% от цены объекта. Но если квартира не в Москве, а в области и стоит недорого, то есть минималка комиссионных - 180 тысяч. Дешевле этого заключать договора запрещено. Новичкам, впрочем, вообще запрещено что-то заключать и подписывать, это делает только наставник.

Клиентов не дают, их надо искать самостоятельно. Реально все новички стремятся побыстрее найти хоть какого клиента, чтобы повысилась личная комиссия. Она повышается после первых семи сделок. Теперь посчитайте, сколько получается из этих 180 тысяч на руки - 36 тысяч. Даже если заключать одну сделку в месяц - это смех просто, а не деньги для Москвы.

Сколько зарабатывают топовые риелторы в Москве

Посчитал я это в первый же день и очень расстроился, я думал как минимум половину комиссии выплачивают агенту. Выживать на 36 тысяч в мои планы не входило. Удержал меня от позорного бегства висевший в офисе листок с передовиками. Там в порядке убывания были вывешены агенты по количеству сделок и общей комиссии. Максимум сделок - 32, максимальная комиссия около 10 миллионов, из них 7 - в карман. Так что хороший риелтор в Москве зарабатывает по полмиллиона рублей в месяц. А до обвала рубля это было очень и очень круто.

Я спросил у своей наставницы, почему у нее меньше 10 сделок, а она входит с ними в топ. На что получил ответ:

«Я никогда не стремилась заключить побольше сделок за минимальную комиссию. У меня были сделки с комиссией и по полмиллиона, и по миллиону. Еще не хватало мне бегать за копейки. Сколько клиент позволяет с себя «срубить», столько я «срублю».

Люди в топе были разные по характеру. В основном из других отделов. Но я своими глазами видел их. Очень непривычно смотреть на девушку, которой едва дашь 30, и знать, что она «рубит» больше 10 тысяч долларов в месяц. Или женщину, по виду напоминающую продавщицу ларька, которая рассказывает про дочь, как она требует у матери оплатить учебу в Кембридже, потому что туда едут учиться все ее подруги из элитной московской школы. В общем, эти люди служили мне мотивацией.

Процесс обучения риелторскому делу

Изучив толстую папку, я перешел к практическому обучению. Посмотрел базы. Есть две крупнейшие - «Навигатор» и «Виннер». Меня заставили их прозванивать. Часами тупо прозванивать, представляясь клиентом, чтобы научиться говорить. Я по характеру интроверт, пытка еще та.

Потом дали напечатать объявления и послали расклевать. В дальнейшем приходилось печатать объявления за свой счет. Компьютеры «тормозные» и «древние» в офисе. Удивительно, что такая богатая контора не может поменять оргтехнику. Впрочем, это прослеживается во всем механизме работы Инкома. Выжимка всех соков из молодых агентов, многие уходят, совершив всего пару сделок, с которых 80% забирает фирма, организация структуры из маленьких ООО, оформленных на директоров отделений с целью неуплаты налогов и т.д. В общем, Инком огромный, налогов почти не платит и экономит на всем. Кроме обучения.

Для теоретической части каждую пару недель приглашают бизнес-тренеров. На тренингах проводятся деловые игры и разбираются больше психологические проблемы.

Одна из самых популярных проблем : как «впарить» клиенту услугу за 180 тысяч, если кругом полно агентств, которые работают за 100 и ниже?
Ответ : упирайте на бренд, что мы — лучшие, что везде могут обмануть, за качество надо платить, или говорите, что за все платит контрагент, а вам услуга бесплатна!

Есть регулярные лекции на всех новичков. Каждый месяц в огромном конференц-зале собирают 200-400 человек новеньких, и перед ними выступают директора отделений и прочие руководители, практически все долларовые миллионеры. Они рассказывают истории, как в 90-е можно было за полгода заработать на квартиру в Москве, а сейчас выживают только лучшие.

Продажа квартир в новостройках

Лекции эти больше мотивационные, большую часть того, что там говорят, наставник потом называет несоответствующим действительности. Например, на лекции говорят, что ИНКОМ с удовольствием за свой счет выкупит квартиры, которые вы найдете по цене на 10% ниже рынка и заплатит вам комиссию при реализации по рынку. Уточняешь у наставника, оказывается, что выкупают единичные квартиры у алкашей чуть ли не за ящик водки, все, что стоит 70% к рынку и выше, никто выкупать не будет.

Где агенту взять первых клиентов?

Есть несколько источников клиентов от самого ИНКОМа:

дежурство в офисе, когда консультируешь входящий поток клиентов и по ходу заключаешь договора;
дежурство на многоканальном телефоне, здесь нужно привлечь клиента, который хочет на «халяву» получить информацию;
бесплатные консультации в центрах «Одного окна»;
бесплатные консультации с фирменного микроавтобуса (все же их видели?).

Для первых двух видов консультаций надо сдавать практический экзамен, «зеленых» новичков не допускают. График работы свободный, дежурства и консультации принудительные по расписанию. В свободное же время молодой агент по недвижимости ищет клиентов в интернете и по объявлениям. Меня как-то сразу остудили с интернетом, мол, там выше конкуренция. Поэтому я все время ходил и клеил объявления.

Доска объявлений о продаже квартир у подъезда

В день расклеиваешь 100-300 объявлений и ждешь звонков. Звонков бывает по 10 в день и больше, волна затухает через неделю, если не клеить свежие объявления, которые постоянно срывают коммунальные работники. Мы клеим, а они срывают, так и работаем, ненавидя друг друга.

Суть работы начинающего агента по недвижимости одним предложением : сегодня ты клеишь объявления, а завтра ты… снова клеишь объявления!

Все — за свой счет: бумага, краска, проезд. Мне часть объявлений печатала наставница, но денег я тратил прилично - тысяч 5 в месяц. Сделок все не было и не было, вот почему.

Пример поведения клиента на покупку :
Найдите мне, пожалуйста, однокомнатную квартиру в Жулебино за 4 миллиона.
За эти деньги никто не продает в Жулебино, можно посмотреть в области через дорогу.
Нет, мне только Москва нужна, там пенсия выше на тысячу рублей.
Новую Москву рассматриваете?
Нет, только Жулебино, у меня там дочь живет. До свидания.
Пример поведения клиента на продажу :
У меня есть квартира хорошая, в брежневке, 55 метров, помогите продать!
Сколько вы за нее хотите?
6 миллионов минимум!
В соседнем новом доме 72 метра продают за 5,2 миллиона, вы ее никогда не продадите за такую цену.
Ой, мне соседка рассказывала, там кирпич радиацией фонит, там только идиоты покупают. При Советском Союзе строили на века, а сейчас халупы такие, врагу не пожелаешь. Ну не хотите продавать мою квартиру, других риелторов найдем, брежневку-то с руками оторвут, щас вон квартиры все миллионы стоят, можно подумать, моя хуже!

Многие агенты устраиваются расклейщиками, чтобы хоть что-то заработать, пока нет сделок. Я тоже думал пойти.

За 3 месяца ни одной сделки провернуть не удалось. Пытался подработать, клея объявления об аренде. С арендой другая проблема: звонили исключительно кавказцы, а хозяевам были нужны только русские.

Сдача помещения в аренду

За три месяца заработал 0 рублей, потратил тысяч 15-20, не считая обеды. Деньги заканчивались, новых поступлений не предвиделось. В какой-то момент я просто понял, что это не мое и сдался. Я не один такой. После меня в отдел пришли и до меня ушли еще несколько стажеров. Пока я еще работал, уволилась одна женщина, которая за 2 года попыток так и не смогла набрать 7 сделок. Все это время ее попытки спонсировал муж, меня было некому спонсировать.

Что можно сказать в качестве отзыва о работе риелтором в Инкоме

Работа подойдет общительным замужним женщинам среднего возраста. По статистике, именно таким больше всего доверяют клиенты. Ни в коем случае не стоит идти в риелторы, если вы интроверт, вам не нравятся «холодные звонки», общение с людьми и прочие подобные вещи. Если вы хотите стабильности - эта работа точно не для вас.

Ипотеку тоже не возьмешь с такой работой, правда, риелторам-экспертам выдают какие-то «серые» справки для банков. Если вы хотите устроиться риелтором, просто чтобы провернуть сделку без комиссии со своей квартирой и сэкономить 200 тысяч - не получится, это доступно только после заключения семи сделок.

У меня лично сложилось впечатление, что профессия «с душком». Хочешь зарабатывать - нужно, если не врать напрямую, то очень много недоговаривать. Плюс лебезить перед клиентом, стараться понравиться. Как вспоминала один случай моя наставница:

«Сидит передо мной алкаш, пришел менять однушку на комнату, чтобы было на что бухать. По виду чуть ли не бомж. От него воняет, но я ему улыбаюсь. Улыбаюсь, потому что раз я к нему отнеслась уважительно, он никуда больше не пойдет, он подпишется со мной на любую комиссию. А комиссия будет 900 тысяч, поэтому я улыбаюсь».

Преуспевают единицы, соковыжималку проходят сотни. Все это напоминает некую модель «американской мечты», когда висит груша, нельзя скушать, а соседу как-то удается. В заключение приведу слова одного из директоров ИНКОМа, которые я запомнил на лекции и которые являются на 100% правдой:

«Нам все равно, кто твой папа, кто твоя мама и какие у них связи. Инком - одна из очень немногих компаний в России, где любой, абсолютно любой человек может прийти и без всяких связей начать зарабатывать сотни тысяч рублей в месяц. Вы нигде больше с нуля не заработаете на квартиру в Москве (не в ипотеку) за 3 года, а у нас есть агенты, которые это сделали. Здесь все равны и мы смотрим только на результат!».
Видео о всех тонкостях работы риелтором

Для того чтобы стать риэлтором, необязательно получать высшее образование. Самое главное в этом деле – научится общаться с людьми и изучить все тонкости, присущие этой профессии. В данной публикации мы поговорим о том, как стать успешным риэлтором, и обсудим основные особенности бизнеса.

Кто такой риэлтор

Многие люди считают, что риэлтор – это невостребованная профессия, поскольку варианты по купле-продаже недвижимости можно найти самостоятельно по объявлениям. На самом деле услуги таких специалистов пользуются большой популярностью.

Риэлтор – это посредник, который помогает продавцу найти покупателя. Кроме того, он занимается оформлением документов и обеспечивает юридическое сопровождение сделки. Такой специалист подскажет вам, или где выгоднее приобрести земельный участок под застройку. За свой труд риэлтор получает определенный процент комиссионных.

В законодательстве нашей страны не существует такого понятия, как «риэлтор». Эта профессия называется агент по недвижимости. Если вы не можете определиться, обязательно уделите внимание этому перспективному направлению деятельности.

Права и обязанности

Перед тем как стать риэлтором по недвижимости, нужно тщательно изучить все профессиональные права и обязанности.

Агент по недвижимости имеет право:

Предоставлять услуги на рынке недвижимости в соответствии с действующим законодательством;
Получать доступ к недвижимости и документам, которые необходимы для заключения сделки;
Рекламировать свои услуги;
Запрашивать информацию от органов, занимающих регистрацией прав на недвижимость;
Страховать гражданскую ответственность.

Также риэлторы могут объединяться в организации в соответствии с законодательством нашей страны.

Если вы решили, хочу стать риэлтором, нужно знать, что агент по недвижимости обязан:

Соблюдать все требования, установленные законодательством;
Представлять интересы потребителя услуг при проведении сделки;
Не допускать нарушения прав клиента;
Предоставлять услуги всем потребителям, без каких-либо ограничений;
Информировать клиентов о последствиях заключенной сделки;
Обеспечивать клиента необходимой информацией;
Отвечать на все письменные обращения потребителей услуги;
Предоставлять клиентам и уполномоченным лицам разрешения на ведение риэлторской деятельности;
Выполнять все обязанности, установленные законодательством.

Каким должен быть успешный риэлтор?

Для каждой профессии присущи какие-то определенные черты характера. Можно пройти обучение, получить необходимый опыт, но если вы психологически не можете справиться с такой работой, лучше поискать для себя другое занятие. Давайте разберемся, что нужно чтобы стать риэлтором:

Коммуникабельность и общительность;
Умение нравится людям;
Презентабельный внешний вид;
Грамотная красивая речь;
Дар убеждения;
Умение водить автомобиль;
Уверенность в собственных силах.

Наглым, хамовитым, или, напротив, слишком стеснительным людям нечего делать в этой профессии.

Обучение

На вопрос, как стать риэлтором и с чего начать свою деятельность ответ простой – с обучения. Поскольку специальных учебных заведений, в которых готовят таких специалистов, не существует, придется учиться самостоятельно. В интернете существует множество сайтов, на которых выложена информация, как стать успешным риэлтором для чайников. Внимательно изучите все тонкости этого дела и закрепите теорию практикой. Для этого нужно найти хорошее агентство недвижимости и устроиться туда на работу. Под руководством опытных специалистов вы познаете все азы этой профессии и получите необходимый опыт. После этого можно отправляться в свободное плавание.

Еще один вариант – внимательно изучить видео как стать успешным риэлтором. Такие ролики выкладывают в сеть настоящие профессионалы, которые достигли больших успехов в данной сфере.

Работа в агентстве

Давайте разберемся подробнее, как стать риэлтором по недвижимости с нуля. Без опыта и определенного багажа знаний открывать свою компанию бессмысленно. Поэтому перед тем как стать самостоятельным риэлтором, нужно определенное время поработать в крупном агентстве недвижимости. Оно должно иметь обширную базу клиентов, чтобы вы могли понять суть работы и оценить ее объем. При выборе агентства учитывайте следующие факторы:

Месторасположение;
Сколько лет компания работает на рынке;
Отзывы клиентов.

Не стоит обращать внимание на численность сотрудников. Агенты получают вознаграждение в виде комиссионных за каждую совершенную сделку, поэтому штат в компании может быть очень большим. Можно также узнать, чтобы поработать определенное время под руководством известного агентства по недвижимости.

Самостоятельная деятельность

После того как вы наберетесь опыта, можно открывать собственный . Итак, с чего начать работу риэлтором? Разумеется, с регистрации предпринимательской деятельности. Для самостоятельной работы достаточно оформить ИП. Если вы хотите открыть компанию с партнерами, зарегистрируйте товарищество.

Кроме того, вам нужно арендовать офис для работы с клиентами. Желательно найти помещение где-нибудь в центре города. После этого можно приступать к поиску клиентов. В последнее время многие люди ищут варианты купли-продажи в интернете, поэтому нужно создать в сети собственный сайт. Еще один эффективный способ продвижения — бесплатные доски объявлений. На них постоянно появляются новые предложения. Звоните по каждому объявлению и предлагайте свои услуги. Это поможет вам быстро наработать собственную клиентскую базу. По мнению специалистов, сделки с недвижимостью – это самый прибыльный вариант, поэтому, если у вас возникают какие-то сомнения, отбросьте их и смело приступайте к работе.

Прибыль

Мы разобрались, как стать риэлтором с нуля. Теперь поговорим о том, сколько зарабатывают такие специалисты. Если вы за месяц совершите, хотя бы одну сделку, с нее можно получить 100–150 тыс. рублей. Успешные риэлторы получают ежемесячно свыше 300 тыс. рублей. Кроме заработка на купле-продаже недвижимости, можно получать дополнительный доход, предоставляя платные консультации клиентам. Неважно, чем вы занимаетесь, самое главное – не торопиться, и не гнаться за прибылью, иначе вы наделаете ошибок и останетесь ни с чем. Опытные профессионалы обычно не берутся за сделки с минимальной комиссией, на которые придется потратить немало сил и времени. Они ищут такие варианты, которые позволяют получить приличный доход.

По подсчетам специалистов, небольшое агентство недвижимости окупается за 6–8 месяцев. Но, к сожалению, из всех новых компаний через год работы на рынке остается только 10%. Как правило, это те риэлторы, которые не спешат получить огромную прибыль. Остальные, к сожалению, не выдерживают конкуренции и закрываются.

Как стать успешным риелтором?

Хотите знать, как стать лучшим риэлтором и успешным предпринимателем? В первую очередь уясните, что вы занимаетесь бизнесом. Работа агентом по недвижимости чем-то напоминает деятельность обычных брокеров. На самом деле, риэлторы – это независимые специалисты по продаже недвижимости, которые получают за свой труд комиссионное вознаграждение. Поскольку вы являетесь представителем бизнеса, перед тем , нужно изучить все тонкости ведения предпринимательской деятельности, а только после этого можно приступать к работе;
Прежде чем что-то сделать, все тщательно планируйте. Если вы будете действовать спонтанно, можно допустить в работе серьезные ошибки, которые трудно исправить;
Разработайте эффективную рекламную кампанию и маркетинговый план. Поскольку вы будете отвечать сами за свои деньги, нужно внести в него расчеты расходов и прибыли;
Четко обозначьте цели, которых вы хотите достигнуть. Это важный момент, поэтому его должны учесть все новички, которые интересуются, как стать успешным риэлтором по недвижимости. От начала вашей деятельности до первой сделки может пройти и полгода. Поэтому запаситесь терпением и упорно трудитесь. Целеустремленные люди всегда добиваются больших успехов;
Создайте собственный финансовый бюджет. Перед тем как стать хорошим риэлтором по недвижимости с приличным доходом нужно много трудиться, чтобы заработать себе репутацию. Новички могут не совершать сделки на протяжении нескольких месяцев, поэтому нужно научиться разумно тратить заработанные деньги;
Найдите опытного наставника, который будет делиться с вами знаниями и давать полезные рекомендации. Это самый лучший способ, как стать риэлтором по недвижимости самостоятельно;
Тщательно изучите законодательство. Это позволит вам избежать серьезных проблем в будущем.

Риски

Некоторые считают, что в работе риэлтора нет ничего сложного. На самом деле такая деятельность обусловлена серьезными рисками. Особенно это касается молодых специалистов. Неопытные риэлторы не могут с первого взгляда оценить клиента, поэтому допускают серьезные ошибки в работе.

Прежде чем профессия риэлтора начинает приносить желаемый доход, может пройти от одного месяца до полугода, поэтому риэлтору следует подготовиться ко времени на «раскачку» заранее. Это означает, что нужно быть уверенным в том, что некоторое время придется жить на накопленные ранее средства , не получая прибыль от своих действий. Во многих агентствах обучение проводится платно, поэтому к таким расходам тоже нужно подготовиться.

Как начать работать риэлтором

Прежде, чем начинать изучать профессию, следует выполнить несколько действий:

Уйти с прежней работы. Это необходимо для того, чтобы освободить время для освоения новой профессии. Получить все знания в свободное от труда время практически невозможно. Чтобы освоить профессию, потребуется около двух недель стажировки.
Выбрать агентство. Чтобы не ошибиться, лучше выбрать наиболее известную фирму, которая отличается качеством предоставляемых услуг.
Научиться планировать. Для этого подойдет простая записная книжка, в которой нужно указывать все (контакты, время встреч и адреса).
Начать искать заказчика. Для этого достаточно разместить объявления в газетах и в Интернете, указав свои контактные данные и агентство.

Выполняя все перечисленные действия, можно начать получать прибыль раньше, ведь количество получаемых денег зависит только от того, сколько сделок совершает агент .

Что должен знать риэлтор

Чтобы выполнять свою работу более эффективно, любой риэлтор должен обладать определенными знаниями:

Основы жилищного и земельного законодательства и нюансы юридического оформления сделок или .
Расценки на услуги риэлторов.
Правила ведения переговоров, от которых во многом зависит успешность сделок.
Условия налогообложения. Благодаря таким знаниям риэлтор может ответить на распространенные вопросы клиентов о размере выплат государству.
Порядок при оформлении сделки с недвижимостью.
Методы, при помощи которых можно производить исследование рынка недвижимости и собирать полезную информацию в этой сфере.
Виды услуг, оказываемых агентствами недвижимости.
Требования, которые предъявляются к продаваемому имуществу.

Также риэлтор должен знать правила осмотра объектов и их оценки. Именно от этого может зависеть количество получаемой прибыли.

Кроме этого, агенту необходимо разбираться в способах рекламирования недвижимости, знать основы маркетинга и техники прямых продаж.

Охватить основы продаж в абзаце в рамках одной статьи невозможно. Профессия риэлтора сродни работе психолога или актера — она предполагает постоянную работу над собой, умение наблюдать и делать выводы из любого своего успеха или ошибки.

Остерегайтесь коучеров-балаболов, которые продали один-два объекта и сочли, что наблюдений, сделанных ими, достаточно, чтобы обучать других. Умения красиво слагать фразы недостаточо, ищите ответы самостоятельно или ориентируясь на опытных коллег в агентстве.

Вкратце обрисуем спектр вопросов, на которые стоит найти ответы будущему успешному риэлтору:

Что такое сложные продажи? Чем они лучше простых? Как готовиться к продаже?
Как находить контакт с клиентом и преодолевать сопротивление?
Какие роли может играть продавце, какие маски он может носить?
Как клиент может манипулировать продавцом и как преодолеть их?
Какие техники построения беседы существуют? («Три да», Спин, «Пять нет»)
Как правильно задавать вопросы и не превратиться в дознавателя? Какие бывают вопросы?
Убеждение: что это, как его усиливать, как эффективно аргументировать?
Вербальное и невербальное убеждение.
Как работать с типичными возражениями.
Как не дать сбить цену.
Как строить беседу в зависимости от характеристик клиента (характер, статус, темперамент и пр.)
Как предупредить конфликт.
Ошибки и типичные провалы риэлторов в работе с клиентами.

Стоимость услуг: как она формируется?

Первый способ – получение процента от стоимости недвижимости . Многие сделки являются сложными и поэтому процента с продажи не всегда хватает для компенсации трудов.

Существует форма оплаты, при которой риэлтор получает фиксированное количество денег после сделки. Но и такой вариант не является идеальным, ведь профессионал получает за свою работу одинаковое количество средств за разные квартиры, тратя на некоторые из них больше времени.

Лучшим вариантом является соединение двух ранее описанных способов . Агентство определяет минимальную сумму, которую получает риэлтор, но, в то же время, часть комиссионных определяется как процент от продажи. Это стимулирует агента на совершение продаж по более высокой стоимости.

И сколько же зарабатывают риэлторы?

Обычно процент от продажи составляет от 3 до 6. При этом сумма не может быть ниже 30 тысяч рублей . Некоторые клиенты сталкиваются с риэлторами, просящими и меньшую цену за свои услуги, но в таком случае стоит опасаться последствий:

отсутствие гарантий, что сделка проведена законно;
невозможность найти риэлтора в случае возникновения непредвиденных сложностей;
заниженная стоимость жилья.

К сведению! Посчитать, сколько получает риэлтор, можно исходя из стоимости недвижимости и процентной ставки, которая выплачивается агентству. Это означает, что точную цифру назвать нельзя, можно лишь узнать примерную величину дохода.

Кто платит агенту?

Существует несколько вариантов:

платит продавец;
покупатель;
обе стороны поровну;
тот, кто обратился в агентство.

Больше доводов все же в пользу первого варианта, ведь при продаже квартиры ее владелец получает деньги и ему легче расплатиться с агентом. При этом существует множество опасностей для покупателя, к которым можно отнести долгое выселение прежних владельцев, признание сделки недействительной или же финансовые затруднения после приобретения жилья.

Но так как услугами риэлторов пользуются обе стороны, во многих случаях клиенты договариваются о разделении платы поровну. Некоторые из них не желают платить агентам, так как не собирались обращаться к посредникам. В этом случае деньги уходят из кошелька того, кто заключал договор.

Как искать и убеждать клиентов

Первое, что нужно запомнить, начиная работать риэлтором – не все клиенты будут готовы воспользоваться услугами посредника.

Важно! Чтобы увеличивать прибыль, стоит постоянно находиться в поиске клиентов и совершенствовать свои навыки общения с ними.

Найти людей, которые могут воспользоваться услугами риэлтора можно следующими способами:

через знакомых;
при помощи визиток и буклетов;
благодаря расклейке объявлений в городе;
при помощи интернета.

Чтобы увеличить количество клиентов, стоит прибегать к названным способам, заявляя о своих услугах постоянно. Визитки может выдавать агентство, но в некоторых случаях их приходится делать самостоятельно. Их следует раздавать в любой ситуации, когда это уместно. Таким способом можно охватить большое количество потенциальных клиентов.

Расклеивать объявления стоит как в центре города, так и в спальных районах, где чаще всего и живут люди, продающие недвижимость. В тексте можно указывать как информацию для покупателей и продавцов, так и для тех, кто желает получить консультацию специалиста.

Для успешной работы риэлтором стоит знать о распространенных советах, которые дают опытные профессионалы:

Начинать стоит с устройства в специализированное агентство. Это даст возможность пройти обучение и получить больше возможностей для поиска потенциальных клиентов.
Чтобы не допускать ошибок, сначала стоит действовать по наработанным схемам, предлагаемым агентством. Собственные методы работы лучше приберечь для того времени, когда появятся постоянные клиенты.
Перенимать все знания, которые дают опытные агенты. Лучше всего сделать успешного профессионала своим другом и постоянно узнавать о том, как он работает.
Расширять свои возможности и познания в сфере продаж недвижимости.
Категорически исключены опоздания, неорганизованность. Хороший тайм-менеджер — успешный риэлтор.
Перед встречей необходимо знать особенности жилья и его стоимость, как будто это своя собственная квартира.
Во время отсутствия клиентов нужно постоянно самосовершенствоваться, посещая тренинги, способствующие улучшению профессиональных навыков.
При появлении в новом коллективе следует соблюдать все правила, которые приняты среди коллег.
Важно помнить, что многие клиенты будут отказываться от услуг, но это не должно быть причиной, мешающей продуктивной работе. Следовательно, совершенствуйте навыки работы с отказами.

Как зарабатывать и добиваться успеха? Ответ на видео

Видео ниже ориентировано не только на риэлторов, но тем интереснее применить общие принципы успешных заработков на свою область деятельности. Один качественный общий мотивационный материал может быть полезнее, чем раскрытие узких вопросов от якобы коучеров, которые нередко не являются успешными практиками.

Профессия риэлтора сегодня – одна из самых востребованных на рынке труда. В Московском регионе открыто порядка 7000 вакансий в этой сфере, да и желающих стать риэлторами не меньше. Работодатели ищут сотрудников, сотрудники – работодателей и… не находят друг друга. Почему так сложно воспитать настоящего риэлтора из желающего им стать, рассказала Исполнительный директор компании Est-a-Tet Любовь Дружинина.

- Любовь Олеговна, каким должен быть настоящий профессиональный риэлтор?

Прежде всего он должен знать объект реализации и разбираться во многих аспектах сделки с недвижимостью, таких как юридическая составляющая, знать преимущества объекта застройки, который он предлагает клиенту, а также ориентироваться в базе объектов, которые реализует Компания (в компании Est-a-Tet сегодня в продаже находится около 70 адресов, половина из них – на элитном рынке, остальное – бизнес, стандарт и эконом). Кроме того, продавая «свои» объекты, риэлтор должен знать и о конкурентном окружении и ориентироваться на первичном рынке недвижимости – кто какие объекты и на каких условиях продает. И безусловно, нужно хотя бы немного разбираться в строительных технологиях и знать технические характеристики проекта, потому что клиенты задают очень много вопросов: толщина стен, коммуникации, сети. Нужно уметь отличать серии домов друг от друга, знать их технические параметры. Конечно, риэлтор – не инженер, но в работе нет мелочей, и приходится изучать множество деталей.

- Где же можно получить такой большой объем знаний?

У нас в компании. Риэлторов сегодня нигде не учат, специализированных ВУЗов нет, поэтому важно на начальном этапе попасть в хорошую крупную компанию, где можно пройти профильный курс обучения. У нас есть своя внутренняя школа, в которую мы принимаем стажеров, обучаем их и лучших принимаем в наш коллектив. Но все-таки основную часть нашей команды составляют опытные продавцы с большим стажем работы в сфере продаж на первичном рынке недвижимости.

Много ли новичков, которые приходят к вам учиться, остается работать, или больше тех, которые в процессе обучения понимают – «не мое»?

Всегда по-разному. Но многие действительно не выдерживают, ведь ритм работы очень, очень напряженный. Количество звонков по новостройкам огромное, наши агенты принимают до 20 звонков в день, плюс переговоры с клиентами, бумажная работа, отчеты. Нужно не просто любить свою работу, а получать удовольствие от такого напряженного ритма и общения с клиентами. Важные качества для риэлтора – самоорганизованность и сдержанность –качество, которое помогает работать при большой интенсивной нагрузке. Самые наши успешные сотрудники – это люди с острым умом, быстрой реакцией, они умеют слышать и анализировать то, что говорит клиент, ориентироваться и предлагать, что нужно клиенту. Очень важно в работе риэлтора быть обязательным. Пообещал позвонить – необходимо в любом случае исполнить. Точный, обязательный человек понимает важность рутинной работы. Вот этих качеств – выдержки, умения работать в быстром темпе и обязательности – часто не хватает новичкам, и они уходят в другие сферы, где работа не такая интенсивная и не такая сложная.

Есть мнение, что многие новички сразу ожидают большую зарплату, которую можно получать только со временем, и поэтому их ожидания не оправдываются. Так ли это?

Это скорее применимо к вторичному рынку, где действительно проходит какое-то время, часто продолжительное, прежде чем будет наработана клиентская база, получен определенный опыт, знания и умения. На первичном рынке не существует такого понятия как поиск клиентов, компания обеспечивает входящий поток звонков и клиентов, а задача риэлтора – обработать этот поток, заинтересовать и удержать клиентов, и тут уже играют роль те знания, которые сотрудник получил в процессе обучения. Начинающих мы поддерживаем ставками, для продвинутых предусмотрен хороший процент от сделки, и дальше все зависит от человека, его возможностей и способностей. Есть, конечно, предел, потому что в сутках только 24 часа и невозможно работать постоянно, но если у вас есть цель – заработать больше – то такую возможность мы вам предоставим, ограничений по зарплате у нас нет. Каждый год в компании проводится конкурс – лучшему агенту, который заключил больше всего сделок, мы дарим миллион рублей. В прошлом году у нас было напряженное соревнование между двумя агентами из разных отделов, они работали и по выходным, и задерживались допоздна, старались закрыть больше сделок. Награда нашла своего героя.

- Много ли сегодня молодежи идет в риэлторы?

Да, молодежи очень много. В основном это выпускники институтов, начавшие работать по специальности на окладе и понявшие, что их профессия может предложить долгий и поступательный рост в карьере и в зарплате. Тогда они принимают решение и переходят в риэлтерский бизнес, где могут реализовать себя намного быстрее. В нашем бизнесе доход и карьерный рост зависят напрямую от интенсивности работы, то есть от самого человека. Специфика профессии заключается в том, что усилия тут же приводят к видимым результатам. Больше работы – больше сделок – больше доход – признание коллег, карьерный рост. К нам приходит много интересной, амбициозной молодежи, нацеленной на успех, творческие люди, которые ищут себя, но не все достигают успеха, ведь начинающему специалисту, прежде чем выучиться профессии, нужно научиться работать.

- А люди с опытом работы в продажах в других сферах, не в недвижимости, имеют шанс стать риэлтором?

Конечно, но нужно понимать, что в недвижимости есть своя специфика, и не только юридическая. Дело в том, что покупка недвижимости – это самая дорогая покупка в жизни человека, которая происходит не так часто, к ней подходят очень взвешенно, очень вдумчиво. Это не техника, не мобильный телефон и даже не машина. Риэлтор несет на себе очень большую ответственность за качество своей работы, ведь речь идет о серьезных денежных суммах.

- Если говорить о продажах на первичном рынке, к кому лучше идти работать – к застройщику или к риэлтору?

У Застройщика работать проще, ведь у него всего несколько адресов – соответственно, немного схем продаж, единые требования, знать нужно только их, да и внутренней конкуренции на объекте нет. У риэлторов темп работы намного интенсивнее, объектов больше, поэтому если вы хотите профессионально расти, набираться опыта, знать различные схемы реализации квартир, разбираться в рынке и в профессии, вырасти как риэлтор, то лучше идти в крупную риэлторскую компанию.

- Риэлтор может сделать карьеру? Или со временем повышается только доход?

Конечно, может. В нашей компании существует система как горизонтального, так и вертикального роста. Горизонтальный рост – это повышение квалификации и статуса в зависимости от результатов и качества работы. Вертикальный рост – возможность для сотрудника перейти из позиции специалиста на позицию руководителя, то есть вырасти как профессионалу и управленцу. Обе системы очень важны, сотрудник должен постоянно развиваться, никогда не останавливаться, и наша компания предоставляет сотрудникам эту возможность.

- Любовь Олеговна, расскажите о своих принципах, которые помогли вам в карьере?

У меня 7 принципов, которым я следую: не останавливаться на достигнутом, изучать опыт конкурентов, быть профессионалом в своей сфере, видеть процесс целиком с его составляющими, не бояться браться за незнакомое дело, получать удовольствие от работы и использовать в деле любой жизненный опыт. Но у каждого принципы свои, главное в работе – это все-таки умение и желание трудиться. Тогда любая профессия будет вам по плечу.